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HAI ANCORA DOMANDE?
Come funziona la personalizzazione della e-bike o moto elettrica?
Inviateci la vostra richiesta, misure, dima, e potenza del motore tramite il nostro modulo di contatto. Il nostro team realizzerà un progetto 3d e un preventivo.
Dopo l’approvazione provvederemo a costruire la tua batteria in 48/72h con aggiornamenti costanti in ogni fase di costruzione.
Le vostre e-bike e componenti sono conformi alle normative europee?
Sì, tutti i nostri prodotti rispettano gli standard di sicurezza e ambientali dell’UE. Le personalizzazioni sono certificate CE, con limiti di potenza e velocità (es. motore 250W, assistenza fino a 25 km/h per le bici a pedale) e batterie a norma. Forniamo documentazione per l’omologazione nel vostro Paese.
Qual è la durata delle batterie e come posso sostituirle?
Le nostre batterie al litio durano 800–1.000 cicli di ricarica (circa 3–5 anni con uso regolare). Offriamo batterie compatibili con tutti i modelli e un servizio di riciclo eco-sostenibile per quelle usate. I clienti fedeli ricevono sconti sulle sostituzioni.
Quali garanzie offrite su bici e componenti?
Tutte le e-bike e moto elettriche hanno una garanzia di 2 anni sui difetti di fabbricazione. Batterie e motori sono coperti per 1 anno. Parti soggette a usura (freni, pneumatici) sono escluse. È possibile estendere la garanzia al momento dell’acquisto.
Quanto tempo richiede la consegna in Italia e in Europa?
In Italia e UE, la maggior parte degli ordini arriva in 7–14 giorni lavorativi. Tempi più lunghi possono verificarsi per costruzioni altamente personalizzate o durante periodi di picco. Riceverete un link di tracciamento non appena la spedizione partirà dalla nostra sede in Italia.
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Siamo aperti da lunedì a venerdì, riceviamo su appuntamento.